Objetivos
Este módulo visa passar ao profissional, técnicas que o ajudarão no processo de vendas, desde a percepção de qual a real necessidade do cliente, até a coleta de informações sobre a concorrência. A primeira técnica, traz a satisfação do cliente; a segunda técnica, ajuda a empresa a estar atenta a evoluções no mercado. Também mostrará ao profissional como se manter motivado no dia-a-dia.

Tópicos a serem trabalhados
• Técnicas para convencimento;
• O que são “motivos de compras”;
• Técnicas para identificação do “motivo de compra”;
• Tipos de clientes;
• Técnicas de motivação de venda;
• Técnicas de localização do cliente;
• Técnicas de utilização de perguntas;
• Perguntas de Localização;
• Perguntas de Sondagem;
• Perguntas de Decisão;
• Perguntas de Sugestões;
• Técnicas de apresentação de Beneficio.